本政策适用于成都数位新程科技有限公司提供的邻可 App、通过浏览器访问的邻可网页及访客服务。我们按照具体功能处理必要信息,不因同意本政策即取得所有设备权限或所有敏感信息处理授权。
账号注册及验证码登录:处理手机号、验证码校验结果、登录状态与必要的安全日志。个人资料:处理您主动提供的昵称、头像、简介、性别、生日及小区关联信息,用于资料展示及相应服务。
邻里发布与互动:处理您提交的文字、图片、语音、评论、收藏、参与记录、评价和信用相关记录。聊天:处理会话、消息及好友或群组关系,以传递消息和支持相关会话功能。
小区选择、附近服务及地图:按您使用的功能处理所选小区、定位结果或主动发送的位置;位置内容分享给谁取决于您选择的发布或会话范围。
举报、反馈与安全:处理您提交的说明、证据,以及排查问题所需的请求日志、IP、设备/系统信息和操作记录。访客无需登录即可使用已开放的公开浏览功能,访问仍会产生必要的网络和安全日志。
当您主动申请实名认证时,我们将处理您填写的真实姓名、身份证号码及账号绑定手机号,并将三要素提交核验服务商进行一致性核验,接收核验结果。身份证号码属于敏感个人信息,泄露可能影响您的身份及财产安全。我们仅为身份核验、业务准入及安全管理处理上述信息。
核验服务提供方:杭州华际云数科技有限公司(通过腾讯云云应用市场采购手机号三要素核验服务)。
实名页面通过独立勾选征求您对上述敏感信息处理及向实际核验方提供核验所需信息的同意。拒绝实名不影响无需实名的功能,但依赖实名的发布或参与功能可能无法使用。当前实名流程不要求上传身份证照片或录制人脸视频。
实名认证要求已满18周岁。您可通过本文件列明的联系渠道申请查阅、更正、删除实名信息或撤回相关同意;涉及核验服务商处理的信息,可联系我们协助向其提出申请。无法继续完成核验时,依赖实名的功能可能受限。
位置:用于附近小区、地图选点、发送位置等实际触发的功能;拒绝后可使用手动选择等可用替代方式。相机:用于拍照、扫码;扫码使用相机权限,不是独立系统权限。相册:用于选择或保存图片,读取与写入按平台分别申请,系统选图器可能不需要整个相册授权。
麦克风:用于主动录制语音消息。通知:用于消息及互动提醒,可在系统设置或应用内提供的通知设置中管理。网络状态用于连接和排查,不等同于获取通讯录。拒绝某项非必要权限只影响对应功能,不自动拒绝其他功能。
实际权限请求取决于操作系统及功能。您可在设备系统设置中撤回权限;撤回不影响撤回前合法处理的效力。
您主动发布的公开内容、公开资料和互动可能被其他用户、访客或分享链接访问者查看。私聊、群聊内容按会话成员范围提供,不因本政策而公开。发布或分享前请确认页面提示的可见范围。
删除入口、分享链接撤回和权限变化以具体功能为准;如无法自行删除涉及您的个人信息,请联系申请处理。删除账号资料并不意味着您曾写入内容正文中的个人信息已自动消除。
SDK通过客户端接口处理信息,服务端接口由我们传递功能所需信息。各组件按所列平台及功能使用;其代码存在不代表全部可选服务均已开启,也不代表您已同意全部信息处理。相关权限及依法需要的单独同意另行征求。
DCloud uni-app(5+ App)引擎(数字天堂(北京)网络技术有限公司;Android;iOS/HarmonyOS按各自引擎配置):运行应用、页面展示及兼容性诊断;应用运行时调用。涉及信息:设备型号、系统版本、应用与网络信息、IP、设备标识及异常信息,范围受引擎版本、授权与功能配置限制。隐私政策或组件说明:https://dcloud.io/license/appprivacy.html
UniPush/个推消息推送(每日互动股份有限公司;Android;iOS/HarmonyOS按UniPush配置):注册推送标识、维持通道及投递消息;推送初始化和收发时调用。涉及信息:CID、设备与系统信息、OAID、Android ID、Wi-Fi及运营商信息、消息与投递记录;其他平台使用对应推送和设备标识,可选采集受配置和授权限制。隐私政策或组件说明:https://docs.getui.com/privacy/
卓信ID(中互智安(北京)科技有限公司;Android):推送依赖的设备识别与安全风控;相关组件调用时处理。涉及信息:设备型号、系统、OAID、网络状态、设备环境及常见应用版本等弱特征信息。隐私政策或组件说明:https://zxid.mobileservice.cn/privacy
移动智能终端补充设备标识统一调用SDK(MSA)(中国信息通信研究院/移动安全工作委员会;Android):调用终端接口取得补充设备标识,供应用及相关组件识别设备。涉及信息:设备品牌型号、运营商、应用包名与签名信息、OAID/VAID/AAID;本组件本地获取标识,调用方后续处理见其相应说明。隐私政策或组件说明:https://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122
高德地图SDK(高德软件有限公司;Android;iOS按地图配置):地图展示和选点;进入地图、选择或打开位置时处理。涉及信息:授权位置、设备与系统信息、网络及IP信息、地图操作相关信息;不因地图功能而取得持续后台定位授权。隐私政策或组件说明:https://lbs.amap.com/pages/privacy/
腾讯地图SDK(深圳市腾讯计算机系统有限公司;HarmonyOS(配置平台)):地图展示和选点;调用地图功能时处理。涉及信息:授权位置、设备、系统、网络及地图操作相关信息。隐私政策或组件说明:https://lbs.qq.com/userAgreements/agreements/privacy
华为推送SDK(华为软件技术有限公司;Android华为通道):注册华为通道、接收消息通知。涉及信息:AAID、推送标识、应用信息、设备及系统信息。隐私政策或组件说明:https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177
荣耀推送SDK(荣耀终端有限公司;Android荣耀通道):注册荣耀通道、接收消息通知。涉及信息:AAID、PushToken等设备及推送标识。隐私政策或组件说明:https://developer.honor.com/cn/docs/11002/guides/sdk-data-security
vivo推送SDK(维沃移动通信有限公司;Android vivo通道):注册vivo通道、消息投递及状态统计。涉及信息:设备及推送标识、应用与系统信息、网络信息、消息内容、送达点击及通知状态。隐私政策或组件说明:https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/652
小米推送SDK(北京小米移动软件有限公司;Android小米通道(启用该通道时)):注册小米推送通道、向对应设备投递消息通知。涉及信息:OAID、加密的Android ID、应用包名及版本和运行状态、设备型号与系统及SDK版本、国家或地区、网络类型、Wi-Fi状态及运营商信息;网络类型和运营商名称在设备本地读取。隐私政策或组件说明:https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
OPPO推送SDK(广东欢太科技有限公司;Android OPPO通道(启用该通道时)):注册OPPO推送通道、向对应设备投递消息通知。涉及信息:推送注册标识RegisterId、应用接入参数AppKey/AppSecret、MCS应用包名、应用及推送SDK版本。隐私政策或组件说明:https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=11228
魅族推送SDK(珠海市魅族通讯设备有限公司;Android魅族通道(启用该通道时)):注册魅族推送通道、投递消息及统计通知状态。涉及信息:品牌型号、系统版本及语言、Push ID、推送消息内容、应用内推送标签及别名、通知开关状态、消息展示和划掉及点击记录。隐私政策或组件说明:https://open.flyme.cn/docs?id=202
Weex页面渲染组件(Apache Weex项目/阿里巴巴贡献的开源组件;Android):渲染引擎页面;相关页面渲染时处理。涉及信息:应用交付给组件的页面内容与本地资源文件;不是支付宝登录或支付服务。隐私政策或组件说明:https://weexapp.com/
Fresco图片组件(Meta(Facebook)开源项目;Android):图片加载、解码及缓存;图片展示时处理。涉及信息:展示的图片、资源地址和缓存文件;网络加载由目标资源服务器处理必要请求信息,不代表Facebook登录或广告接入。隐私政策或组件说明:https://frescolib.org/
Glide图片组件(Glide开源项目(Bumptech);Android):图片预览、加载与缓存;图片功能调用时处理。涉及信息:展示的图片、资源地址与本地缓存文件;网络加载使用业务指定资源地址。隐私政策或组件说明:https://bumptech.github.io/glide/
基础设备标识适配中包含OPPO OpenID等厂商接口,不等同于开通对应厂商推送。开源图片和渲染组件处理业务交付的内容,不因组件名称而增加登录、支付或广告功能。
服务端还使用短信、实名核验及云服务器/对象存储服务。实名提供方:杭州华际云数科技有限公司(通过腾讯云云应用市场采购手机号三要素核验服务)。这些服务并非都在手机中安装SDK,核验范围和权利申请见实名认证说明。
信用管理、审核等可能使用规则或技术辅助。对影响您权益的处理结果,可通过申诉或联系渠道请求核查和说明。
我们使用云服务器、数据库及对象存储承载账号、内容和附件,并将按照境内业务数据在中国境内存储的安排部署和管理。仅授权人员可为服务维护、安全及权利申请处理访问相关信息;如需向境外提供个人信息,我们将事先依法履行相应程序及告知、同意义务。
账号资料在提供账号服务所必要的期间保存;注销后清理账号资料及本平台实名记录。发布内容、聊天及图片、语音等附件按提供内容展示、会话传递及相关服务所必要的期间保存;当处理目的已实现、不再必要或符合删除条件时,我们将删除或匿名化。涉及其他用户合法权益、未结事项或依法留存的信息,仅在相应必要范围和期限内保留。您无法通过功能入口删除的,可通过联系邮箱申请人工核查处理。我们将采用每日数据库备份、备份滚动保留14天的策略;普通排错日志保留不超过30天,依法应留存的相关网络安全日志不少于六个月,达到适用期限且无继续保留的合法需要后删除。对象文件在使用期间不按固定年限一律删除;删除时核查共享引用并处理相关副本。备份中的删除通过轮换清除完成,恢复备份时重新落实已生效的删除处理。法律规定的期限未届满或技术上难以删除的信息,停止除存储和必要安全保护之外的处理。
我们采取必要的访问控制、传输保护、权限管理与安全措施。发生个人信息安全事件时,将依法采取补救措施,并履行必要的报告及通知义务。
您可通过个人资料编辑、内容删除、设备权限设置,以及「设置 → 注销账号」等已有入口管理信息。个人信息复制、进一步删除或撤回同意申请,可通过联系邮箱提出,我们将核验身份并依法处理。
注销成功后,原账号和登录态失效,我们清理账号资料及本平台实名记录。历史发布内容、聊天、附件及涉及其他用户的关联记录不因注销一律立即删除,而是按第七条列明的必要性、保留依据和期限处理;备份按相应轮换及恢复删除规则处理。您可通过联系渠道申请进一步核查或删除涉及您的个人信息。依法保留的信息仅用于相应法定目的并限制访问。
邻可注册服务面向年满十八周岁的用户。未满十八周岁请勿注册账号;发现不符合年龄要求的账号后,我们将核查并限制相应服务,依法处理相关个人信息。对年龄判断或账号处置有异议的,可通过联系邮箱提出申诉。
监护人同意不改变上述注册年龄要求。如发现误收集未成年人个人信息,我们将核查并依法删除或采取其他适当处理措施。监护人可通过联系渠道提出查阅、更正或删除申请。
本政策标明版本和更新日期。重要变化及其适用时间会通过应用内提示等方式告知;处理目的、方式或信息种类变化且依法需要重新同意时,我们将重新征求明确同意。关闭提示或继续使用不替代应取得的同意。
运营主体及个人信息处理者:成都数位新程科技有限公司
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您可通过上述渠道提出咨询、投诉、侵权通知,以及查阅、复制、更正、删除个人信息或撤回同意的申请。为保护账号安全,我们会核实申请人与账号的关联,并在法律规定的期限内处理;无法满足的,将说明原因并提供进一步沟通途径。请勿在普通反馈或公开内容中提交完整身份证号。